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OpenClaw LINE 串接教學：讓 AI 助理住進你的 LINE

Gary
2026/2/8

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TLDR：LINE 串接重點整理

  • 準備：OpenClaw 環境、LINE Developers 帳號、兩組金鑰（Channel Secret / Access Token）
  • 核心步驟：建立 Bot → 取得金鑰 → 安裝 LINE extension → 設定 Webhook → 關閉自動回覆
  • Webhook URL：http://你的主機IP:18789/webhook/line
  • 測試：掃描 QR Code 加入好友，發送訊息確認 AI 回覆
  • 進階：可設定 Rich Menu 和 Quick Reply 提升體驗

本文由好事發生創立的 OpenClaw 執行撰寫。我們提供精準的自動化SEO服務，了解更多

為什麼要把 AI 助理放進 LINE？

OpenClaw LINE 串接，是讓你的 AI 助理從桌面走進口袋最直接的方式。台灣有超過 2,100 萬 LINE 使用者，你的客戶每天打開 LINE 的次數，遠高於打開任何一個網站。如果 AI 助理能住進 LINE，它就不再是一個需要特地造訪的工具，而是隨時待命的夥伴。

這篇教學會帶你走過完整的 OpenClaw LINE 串接流程。從建立 LINE Bot、取得 API 金鑰，到設定 OpenClaw 的 LINE extension 並完成實際對話測試。即使你沒有太多技術背景，跟著步驟操作也能順利完成。

如果你還沒安裝 OpenClaw，建議先閱讀OpenClaw 安裝教學，把基礎環境準備好再回來。

LINE 在台灣的市場地位：為什麼選 LINE 而不是其他平台

台灣的通訊軟體市場，LINE 的滲透率接近九成。這意味著，當你選擇一個 channel 來部署 AI 助理時，LINE 幾乎是觸及率最高的選擇。

從商業角度來看，LINE 的優勢在於：

  • 使用者不需要額外下載 app。LINE 已經在他們的手機裡
  • 對話介面直覺。客戶不需要學習新的操作方式
  • 訊息觸及率高。相比 Email 開信率的 20-30%，LINE 訊息的閱讀率通常在 60% 以上
  • Rich Menu 與 Quick Reply。提供比純文字更豐富的互動體驗

OpenClaw 是一個擁有 176,000+ 顆星 的開源 AI Agent 框架，它的 extension 架構讓你能把 AI 助理部署到各種 channel。LINE extension 就是其中之一。如果你想同時部署到 Telegram，可以參考OpenClaw Telegram 串接教學。

前置準備：你需要什麼

在開始串接之前，請確認以下項目都已準備好：

1. 一台已安裝 OpenClaw 的主機

可以是本地電腦、VPS，或透過 Docker 部署的環境。如果你還在選擇部署方式，Docker 部署教學會是最省事的路徑。

2. LINE Developers 帳號

前往 LINE Developers 註冊。如果你已經有 LINE 帳號，可以直接用它登入。註冊後需要建立一個 Provider（提供者），這是管理你所有 LINE channel 的容器。

3. LINE Messaging API Channel

在 Provider 底下建立一個新的 Messaging API Channel。這個 channel 就是你的 LINE Bot 本體。建立時需要填寫基本資訊：Bot 名稱、描述、大頭貼等。

4. 兩組關鍵金鑰

  • Channel Secret。在 Basic settings 頁面取得
  • Channel Access Token。在 Messaging API 頁面點擊「Issue」產生

請妥善保管這兩組金鑰，它們是 OpenClaw 與 LINE 溝通的憑證。關於 API 金鑰的安全管理，可以參考AI Agent 安全指南。

💡 小提醒：Channel Access Token 產生後請立即複製並存放到安全的地方（例如 .env 檔案）。Token 只會顯示一次，關閉頁面後就看不到了。如果遺失，你需要重新 Issue 一組新的。

Step by Step：OpenClaw LINE 串接教學

以下是完整的串接步驟。我們會從 LINE Developers Console 開始，一步步把 LINE Bot 連接到 OpenClaw。

Step 1：建立 LINE Messaging API Channel

  1. 登入 LINE Developers Console
  2. 建立或選擇一個 Provider
  3. 點擊「Create a new channel」，選擇「Messaging API」
  4. 填寫 Channel 資訊：
    • Channel name：你的 Bot 名稱（例如：好事 AI 助理）
    • Channel description：簡短描述 Bot 的用途
    • Category / Subcategory：依據你的業務選擇
  5. 勾選同意條款，點擊「Create」

Step 2：取得 Channel Secret 和 Access Token

Channel 建立完成後：

  1. 進入剛建立的 Channel 頁面
  2. 在「Basic settings」分頁中，找到並複製 Channel Secret
  3. 切換到「Messaging API」分頁
  4. 滾動到最下方，點擊「Issue」按鈕產生 Channel Access Token（Long-lived）
  5. 複製並安全保存這兩組金鑰

Step 3：設定 OpenClaw LINE Extension

OpenClaw 的 LINE 功能是透過 extension 架構實現的。LINE extension 位於 extensions/line/ 目錄下。

打開你的 OpenClaw 專案目錄，編輯 .env 檔案，加入以下環境變數：

LINE_CHANNEL_SECRET=你的_Channel_Secret
LINE_CHANNEL_ACCESS_TOKEN=你的_Channel_Access_Token

接著，編輯 openclaw.json 設定檔，在 extensions 區塊中啟用 LINE extension：

{
  "extensions": {
    "line": {
      "enabled": true,
      "path": "extensions/line",
      "config": {
        "channelSecret": "${LINE_CHANNEL_SECRET}",
        "channelAccessToken": "${LINE_CHANNEL_ACCESS_TOKEN}",
        "port": 8080
      }
    }
  }
}

這裡的 port 是 LINE extension 監聽 Webhook 的埠號，你可以依據自己的環境調整。

Step 4：啟動 OpenClaw 並確認 LINE Extension 載入

在終端機中啟動 OpenClaw：

# 使用 Docker 啟動
docker compose up -d

# 或直接啟動
openclaw start

啟動後，觀察 log 輸出，確認看到類似以下訊息：

[INFO] LINE extension loaded successfully
[INFO] Webhook endpoint: http://localhost:8080/webhook/line

如果出現錯誤，最常見的原因是環境變數未正確設定。請回到 Step 3 確認 .env 檔案的內容。

Step 5：設定 Webhook URL

LINE 需要一個公開可訪問的 HTTPS URL 來接收訊息。如果你的 OpenClaw 部署在本地環境，你需要透過 ngrok 或類似工具來建立一個公開的通道：

# 安裝 ngrok 後執行
ngrok http 8080

ngrok 會給你一個類似 https://abc123.ngrok-free.app 的 URL。複製這個 URL，然後：

  1. 回到 LINE Developers Console
  2. 進入你的 Channel → Messaging API 分頁
  3. 在 Webhook settings 區塊，將 Webhook URL 設定為：
    https://abc123.ngrok-free.app/webhook/line
  4. 點擊「Verify」確認連線正常（應顯示 Success）
  5. 將「Use webhook」開關切換為開啟

如果你是部署在 VPS 或雲端，可以直接使用你的伺服器 domain，例如 https://your-domain.com/webhook/line。正式環境建議使用自有 domain 搭配 SSL 憑證。

Step 6：關閉 LINE 預設的自動回覆

LINE Official Account 預設會啟用自動回覆訊息，這會與 OpenClaw 的回覆產生衝突。請務必關閉：

  1. 在 Messaging API 分頁中，點擊「Auto-reply messages」旁的「Edit」連結
  2. 這會跳轉到 LINE Official Account Manager
  3. 將「自動回應訊息」設為「停用」
  4. 將「Webhook」設為「啟用」

實際對話測試：確認 AI 助理運作正常

設定完成後，讓我們來測試 AI 助理是否真的住進了你的 LINE。

加入好友

在 LINE Developers Console 的 Messaging API 分頁中，你會看到一個 QR Code。用手機的 LINE 掃描它，加入你的 Bot 為好友。

發送測試訊息

試著發送幾種不同類型的訊息：

  • 簡單問候：「你好」。確認 Bot 能正常回覆
  • 業務問題：「你們的營業時間是什麼時候？」。測試知識庫回覆
  • 較長的提問：一段超過 100 字的訊息。確認長文處理正常
  • 連續對話：追問前一個問題的細節。測試對話記憶

如果 Bot 沒有回覆，請依序檢查：

  1. OpenClaw 服務是否正在執行（查看 log）
  2. Webhook URL 是否正確且可公開訪問
  3. LINE Developers Console 的 Webhook 驗證是否通過
  4. 自動回應訊息是否已關閉
  5. 環境變數（Channel Secret / Access Token）是否正確

進階設定：Rich Menu 與 Quick Reply

基本串接完成後，你可以透過 LINE 的進階功能，讓 AI 助理的互動體驗更好。

Rich Menu：固定在底部的快捷選單

Rich Menu 是 LINE Bot 聊天畫面底部的圖片選單，可以放置常用功能按鈕。例如：

  • 「聯絡真人客服」
  • 「查看產品目錄」
  • 「查詢訂單狀態」
  • 「常見問題」

你可以透過 LINE Official Account Manager 的圖形化介面來設計 Rich Menu，或透過 Messaging API 程式化建立。建議圖片尺寸為 2500 x 1686 像素（大型）或 2500 x 843 像素（小型）。

Quick Reply：對話中的快速回覆按鈕

Quick Reply 是在訊息下方出現的小按鈕，使用者點擊後會自動發送預設文字。這對引導對話流程很有幫助。

在 OpenClaw 的 LINE extension 中，你可以在回覆訊息時附加 Quick Reply 選項。這需要在你的 agent 設定中定義觸發條件和按鈕內容。例如，當使用者詢問產品資訊時，自動附上「看價格」、「看規格」、「聯絡我們」三個快速按鈕。

多輪對話與狀態管理

OpenClaw 本身支援對話狀態管理，透過 LINE extension 串接後，這個能力會自然延伸到 LINE 端。你可以在 OpenClaw 的 agent 設定中定義對話流程，例如：預約流程需要依序收集日期、時間、聯絡方式等資訊。

想了解更多關於 OpenClaw 的完整功能，包括 agent 設定與 plugin 系統，可以閱讀OpenClaw 完整指南。

常見問題

Q：Webhook 驗證一直失敗怎麼辦？

最常見的原因有三個：(1) URL 不是 HTTPS；(2) OpenClaw 服務未啟動或 port 不對；(3) ngrok 的 URL 已過期（免費版會定期變動）。建議先用瀏覽器直接訪問你的 Webhook URL，確認能得到回應。

Q：Bot 會回覆兩次訊息？

這通常是因為 LINE Official Account 的自動回覆訊息沒有關閉。請回到 Step 6 確認已停用。另一個可能是 Webhook 被呼叫了兩次。檢查是否有重複的 Webhook URL 設定。

Q：免費方案有訊息量限制嗎？

LINE Messaging API 的免費方案（Light Plan 以下）每月有推播訊息數量限制，但「回覆訊息」（Reply Message）不在限制內。也就是說，只要是使用者先發訊息、Bot 回覆，這類互動不計入免費額度。對大部分中小企業來說，初期使用免費方案就很夠了。

Q：可以同時串接 LINE 和其他平台嗎？

可以。OpenClaw 的 extension 架構支援同時啟用多個 channel。你可以在 openclaw.json 中同時設定 LINE、Telegram、Web Widget 等多個 extension，共用同一個 AI agent 的知識庫與對話邏輯。

Q：串接後的對話資料安全嗎？

對話資料的安全取決於你的部署方式。OpenClaw 是開源自建的方案，資料存放在你自己的伺服器上，不經過第三方平台。這比使用 SaaS 工具更有掌控力。更多安全建議請參考AI Agent 安全指南。

覺得設定太複雜？我們幫你處理

看完教學，發現 LINE 串接步驟很多，擔心搞不定 webhook、憑證設定、或是 SSL 憑證？

我們提供 EasyClaw 代管服務，幫你跳過所有技術細節：

  • 我們幫你申請 LINE Bot、設定 Messaging API
  • 我們處理 webhook 設定與 SSL 憑證
  • 我們協助設計 Rich Menu 和歡迎訊息
  • 你只需提供品牌資料，3 天內完成上線

適合想快速上線 LINE 客服 AI，但不想花時間研究技術設定的企業。

串接完成，下一步做什麼

完成 OpenClaw LINE 串接後，你的 AI 助理已經住進了台灣最多人使用的通訊平台。接下來可以考慮：

  • 打造客服場景：設定常見問題的知識庫，讓 AI 助理自動回覆 80% 的重複性問題。詳見OpenClaw 客服機器人教學。
  • 設計 Rich Menu：為不同類型的使用者設計不同的選單，提供更好的導覽體驗。
  • 串接更多平台：把同一個 AI agent 部署到 Telegram、網站 Widget 等其他 channel。
  • 持續優化對話品質：觀察使用者的實際對話紀錄，調整 agent 的 prompt 與知識庫內容。

如果你在串接過程中遇到問題，OpenClaw 的 GitHub 社群是一個很好的求助管道。那裡有活躍的開發者社群，多數問題在 24 小時內就能得到回應。

想從頭了解 OpenClaw 的完整架構和所有功能，推薦閱讀我們的OpenClaw 完整指南（2026 版）。

聯絡我們

電話：0926-000-214

本文由好事發生創立的 OpenClaw 執行撰寫

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